すららの休会•退会方法を画像でわかりやすく解説!違約金がかからないかどうかも調査

すらら休会・退会方法手続き

こんにちは、みかんです!

8歳の我が子が取り組んでいるタブレット教材のすらら、娘も楽しく取り組んでいて満足しているのですが、今回夏休みの間お休みにすることにしました。

みかん

義両親のところに長期間子供だけお邪魔するので、私が隣で見てあげられない・・・というの理由です。

実際どうやってお休みをするのか調べていたのですが、すららには「休会」「退会」の2種類があったり、4ヶ月継続コースで入会してしまってるけど違約金とかかからないの・・・?

と、色々疑問が。

実際に問い合わせをしてみたら、我が家の場合は4ヶ月継続コースでも「休会」が使えて違約金などはかかることがありませんでした。

すららの「休会」「退会」については公式サイトを読んでもよくわからないことが多く、同じように悩んでいる方のためにこちらの記事で紹介することにしました!

現在入会中で同じように悩んでいる方、入会前だけど休会・退会についてあらかじめ知っておきたいという方は参考にしてくださいね。

Contents

タブレット教材すらら休会•退会の違いは?

タブレット教材のすららには「休会」と「退会」の2通りがあります。

文字通り、

「休会」→一定期間お休みしたい(再開する場合は再度入会手続き必要なし)

「退会」→ID抹消のため(万一再開する場合は再度入会手続きが必要あり)

です。

「休会」の場合は休会期間の指定ももちろんできますし、無期限での休会もできます。

「習い事の発表会準備で忙しくなりそうな7月だけお休みしよう」

ということもできますし、

「最近学校の勉強で忙しそうだから一旦すららをお休みしようかな、そしてまたやりたいと言い始めたら再開しようか」

みたいなこともできちゃうってことです。

みかん

我が家のように色々な学習方法を探している最中のものにも無期限の休会があるのは嬉しいですー!!

「すらら最悪ー!全然合わない!!」

みたいな感じで辞めるら、すっきりと退会してしまってもいいかもしれませんが・・・

すららは入会金があります。

入会金も1万円程度がかかることを考えると、再開する予定がちょっとでもあるのであれば休会をしておくのがお得ですね。

2021年7月31日まで入会金無料キャンペーン中です!

>>>自宅での学習をサポートする無学年式オンライン教材【すらら】

7月中には入れなさそうな方はこちらも参考にしてくださいね↓

4ヶ月継続コースでも休会は可能?

すららの支払い方法には「毎月支払いコース」と「4ヶ月継続コース」があります。

「4ヶ月継続コース」の方が毎月500円くらいは安くなることと、4ヶ月くらいは続けないとわからないかな、、、、という思いで我が家は「4ヶ月継続コース」での支払いをしています。

そこで心配になったのが

みかん

4ヶ月継続コース」でも「休会」サービスって使えるの?

ということ。

なぜならすららの公式サイトに

4ヶ月継続受講コースに関して


※4ヶ月継続受講者は休止サービスをご利用いただけません。
※4ヶ月の期間内に中途解約をされる場合は、利用期間に応じた契約解除料金を退会月に別途お支払いいただきます。契約解除料金はこちら。

※5ヶ月目以降も自動継続されますので予めご承知おきください。

※5ヶ月目以降は契約解除料金は発生しません。

すらら公式サイト

「4ヶ月継続受講者は休止サービスをご利用いただけません。」と明記されているんです。

みかん

「途中解約」って休会でも該当する?4ヶ月後でもダメなのかしら・・・?

考えてもわからないのでw、メールで問い合わせてみました。

すららカスタマーセンターからの返信メール
みかん

4ヶ月受講コースに関して「休止サービス」が利用不可とのことですが、もし利用を希望した場合は、毎月支払いにコースを変更すれば「休止サービス」が利用できるのでしょうか?

の質問に、

○○さまは最初の4ヶ月間を今月末で迎えるため、7月から休止のお手続きは可能です。

と回答が返ってきました!

公式サイトに記載されている「4ヶ月継続受講者は休止サービスをご利用いただけません。」を、もう少し詳しくいうと「4ヶ月継続コースで4ヶ月に満たない場合は休止サービスをご利用でいただけません。」という意味であるのがわかってもらえると思います。

みかん

ということで、我が家は「4ヶ月継続コース」を利用していますが、違約金がかかることなくめでたく「休会」サービスを受けることができました。
再開するときに入会金のことを気にしなくていいのは嬉しいな!

\2021年7月31日まで入会金無料キャンペーン中!!/

自宅学習で授業の遅れを取り戻すなら!【すらら】

すららの休会方法•退会方法を画像付きでわかりやすく解説!

では、すららの休会・退会方法を画像付きで説明していきます。

ステップ1:保護者用情報管理画面にログイン

保護者用情報管理画面にログインします。
※(スマートフォンからでも手続き可能。「戻る」ボタンの利用は控えるように返信メールに記載がありました!)

保護者用情報管理画面ログインページ

保護者用情報管理画面はこちら→(https://entry.surala.jp/surala.php?m=l&e=l

みかん

保護者情報管理画面にログインするのに必要な保護者ID・PWは入会直後のメールで記載されていますよ!!

ステップ2:「受講終了届の申込」または「受講休止届の申込」を選択

「受講終了届の申込」または「受講休止届の申込」を選択します。

今回我が家は「休止」なので画像の赤丸の方をクリックしました。

「退会」する方は「受講終止届の申し込み」の方をクリックです。

保護者用情報管理画面トップページ

ステップ3:「受講終了届の申込」または「受講休止届の申込」の詳細を記入

画面の指示に従って「受講終了届の申込」または「受講休止届の申込」の詳細を記入します。

保護者用情報管理画面「受講休止届の申込」ペーじジ

記入が必要なのは

  • 休止理由
  • 休止開始年月
  • 休止終了年月(※休止期間が決まってない場合は、休止終了期間を空欄としていただくと、無期限休止となります。)

のみなのですね。

みかん

休止理由も詳しく書く必要がないし、休止手続きが簡単なのは嬉しいですね。

入力が終わったら「受講を休止する」ボタンを押します。

そのあとすぐに登録メールにすららから「申込成立のメール」が届くので大切に保管しておきましょう。

無期限休止を選択した場合で再受講したい時は?

休止期限が決まっている場合はステップ3の「休止終止年月」を指定すれば、その期限が終われば自動的に再開できるようになりますが、空欄にした場合は無期限休止となります。

無期限で休止を申し込んだ場合は、ログイン後のトップページに「受講再開届けの申込」が追加されているので、ここから手続きが可能です!

保護者用情報管理画面トップページ

退会も再開も手続きが難しいと、色々めんどくさいし・・・と結局手をつけられないことも多いですが、これなら1分もかからず完了できてしまいますね!

\2021年7月31日まで入会金無料キャンペーン中!/

すらら退会方法・休会方法まとめ

今回はすららの退会・休会方法についてまとめてみました。

すららは退会・休会の2種類が選べますが、退会はログイン情報が全て抹消されてしまうので、少しでも再開する可能性があるのであれば休会を選んでおくのが良さそうですね!

みかん

休会の場合は入会金が再度かからないのも嬉しい!!

手続きも面倒なやりとりもなく、保護者ログイン画面より1分ほどで完了です!

4ヶ月継続コースでの支払いをしている場合は、「4ヶ月に満たない場合は休止サービスを利用できない」いので注意してくださいね!

よかったらシェアしてね!
Contents
閉じる