楽天グローバルエクスプレスの口コミ評判!フランスから使ってみた感想や関税がいくらかも暴露するよ

楽天グローバルエクスプレス 口コミレビュー 
みかん

こんにちは、みかんです!!

このページでは日本から荷物を届けてくれる転送サービスの楽天グローバルエクスプレスの紹介をしちゃいます!

とかいう私もつい最近まで、楽天グローバルエクスプレスのことはずーっと存在は知っていて気になってはいたのですが、海外郵送はただでさえ料金が高いし、関税もよくわからなくし、高いと嫌だし、めんどくさいし・・・使ったことはありませんでした。

コロナで帰国できない時期が長引き・・・「次日本に一時帰国した時は、あれ買おう、これ買おう」、と思っていたけどなかなか帰れない。

両親にお願いすることもできますが、毎回郵便局への書類作成の手間や高い送料を払ってもらうのが申し訳なく(しかも2021年から郵便局への書類が手書き不可になっちゃったんですよね・・・さらに母に頼みにくくなってしまった・・・)、

さらに、これから両親も歳をとっていくことを考えるとやっぱり自分で完結したいと思い、今回重い腰をやっとこ上げてフランスから楽天グローバルエクスプレスを使ってみました!

使ってみた結果は、

みかん

なかなかいいかもー!
頻繁に利用は無理だけど、年に数回利用決定かな!!

もちろん料金はそれなりにしましたが・・・結果、対応も早く、無事届いてくれたので満足してます!

(※後に記述しますが、私の場合は割引クーポン&楽天ポイント利用で実質送料にかかった値段は0円でした。

今回はスマイルゼミという子供通信学習タブレットという高額なものを海外郵送するに当たって、絶対失敗したくなかったので、利用前にこれでもかってくらい、あれこれ調べまくりました。

なので、このページでは数日前の私と同じように楽天グローバルエクスプレスが気になっているけど、

  • 本当に無事届くの?
  • 送料高くない?
  • 関税取られるの?高くない?
  • 手続きめんどくさそう

となかなか利用できずにいる方の少しでも参考になれば、と私が利用するに当たって調べたことや実際に使ってみた感想を書き留めておこうと思います。

みかん

少しでもお役に立てたら嬉しいです!!

もう楽天グローバルエクスプレスを使うことは決まってるから、いろいろ説明はいらないよーという方は楽天グローバルエクスプレスのサイトに飛んでくださいね!

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Contents

今回私が楽天グローバルエクスプレスを選んだ理由はこれ!

「海外転送サービス」と探すと楽天グローバルの他にも

などなど・・・コロナの影響かこの他にも最近新しくできたサービスも見かけました。

楽天グローバルエクスプレスは転送サービスの中では送料が高いと言われていますが、こんなに選択肢のたくさんある中でどうして私が楽天グローバルエキスプレスを選んだかというと、

楽天グローバルエクスプレスを利用した理由
  • 海外転送サービス自体の利用が初めてだったので馴染みもあり、安心できる大手が良かった
  • DHLまたはFedExといった民間サービスを利用したかった(フランスの郵便事情は最悪・・・)
  • 楽天グローバルエクスプレス初回利用限定の50%OFFクーポンを利用したかった
  • 支払いに楽天ポイントが利用できるから

今回は子供の通信学習用のタブレットという高額な商品を送るのが一番大切なミッションでした。

なので、関税はかかってもいいから「配達途中で盗難にあった、タブレットが壊れた」というような失敗だけはしたくなかったんです。

ちなみに、海外配送の種類としては以下の種類・特徴があります。

(※国によっては利用できない配送方法もあり。また現在コロナの影響で国によっては一時的利用できないサービスがあったり配送にかかる期間についても影響が出ていますのであくまで参考としてみてくださいね。)

料金関税特徴
DHL・FedEX高いほぼ100%かかる自社の飛行機で配送するため、スピードが早く料金の高い。
独自の関税ルートがるためほぼ100%関税がかかる。
食料品が送れない。
EMS
(国際スピード郵便)
やや高い場合によってはかかる航空便の中でも優先的に配送されるため、通常の航空便よりは少し料金が高いが、スピードも航空便より早い。
扱かわれている量が多いため関税はピックアップ式のため関税のかかる内容でもかからない場合もあり。
航空便配送方法による(EMSより安い)場合によってはかかる航空便は「国際小包」「eパケット」「印刷物」など複数種類送付方法がありそれぞれ値段が異なる。(重さや内容によって決まる)
関税に関してはEMS便と同じくピックアップ式のためかからない場合もあり。
船便安い場合によってはかかる料金は安いが配送に1ヶ月〜3ヶ月程度と時間がかかる。
関税に関してはEMS・航空便と同じくかからない場合もあり。
海外配送の種類

フランスの場合は、2022年1月現在コロナの影響で航空便が利用できないので選択肢は

  • DHL・FedEx
  • EMS
  • 船便

のどれか。

値段・関税と配送期間のちょうどバランスがいいのはEMSなのですが・・・

EMSで郵送した場合、フランス国内到着後はフランスの郵便局が引き継ぎますが、フランスの郵便事情は口コミが最悪なんです。

私も母に荷物をお願いするときはEMSなので何度か使っていて、いつも無事届いているので「EMSでも大丈夫かなー??」とも思ったのですが、改めて色々調べて見てると荷物が盗まれたり、紛失したり、家の前に置きっ放しだったり、散々な口コミが多く、今回は送るものも高価だったので怖気づきました・・・

楽天グローバルエクスプエスだと補償サービスもつきますが、手続きも補償申請も面倒くさそうだし、タブレット壊れてたら、新しいタブレットのために壊れたものをまた日本に送り返してまた送ってもらって・・・また関税の心配とかもしないといけないのかな・・・

みかん

あー考えただけでめんどくさい!

なのでもう、関税かかっても確実に届きそうなDHLやFedExといった民間サービスを使うことに決めました!

ただ、全ての転送サービスでDHLやFedExが使えるというわけではありません。(海外転送サービス有名どころの転送Japanや転送コムはDHL・FedExの扱いなし)

その時点での荷物の正確な重さや大きさなどはわからなかったのですが、2キロぐらいと見積もって各社のDHLを利用時の送料を調べてみると

大体5000円〜8,000円+関税

次の一時帰国で持って帰ろうと思っていたアイテムだったので、帰国できず1年、2年とずーっと後伸ばしに後伸ばしに、そして今もいつ帰国できるかわからない状態。

家族の飛行機チケット代を思えば送料+関税を入れて1万5千円くらいであればまぁ、出してもいいかな、と思えました。

あとは正確に金額比較をしても良かったのですが、今回は

  • 楽天の初回利用限定50%OFFというクーポンがゲットできたので、期限内にクーポンを使いたかった(貧乏性!!)
  • 残りの金額も楽天ポイントで支払える(楽天カード利用でポイントだけどんどん溜まってくー)

というのが結構大きな理由で楽天グローバルエクスプレスを利用しました。

みかん

あとは、国際配送サービス自体が初めて使う体験だったので普段からよく使っている楽天のサービスなら安心かな、と単純に思ったというのもあります!

初回利用50%OFFクーポンは送られてくるタイミングなどはわかりませんが、私の場合は登録後1週間程度でクーポンバナーが表示されるようになり、クーポンをゲットできました!

楽天グローバルエクスプレス 初回限定50%OFFクーポン
楽天グローバルエクスプレス 初回限定50%OFFクーポンkkyきゃき
みかん

私の場合「20%OFFキャンペーン開催」の案内を見て、楽天グローバルに登録したものの、キャンペーンが終わって利用できなかったことにがっかりしていたタイミングで「初回利用限定50%OFF」のメールが来ました。

10%、15%、20%と割引率はその都度違いますが、楽天グローバルは月一程度で頻繁にキャンペーンが行われていますよ!!

クーポンを利用したいがために焦って配送依頼をしてしまうともしかして初回限定クーポンが使えなくなってしまうかも・・・それほど急ぎではなければ先に登録を済ませておくと初回限定利用のクーポンがもらえるかもしれませんよー。

(※初回限定クーポンのバナーが必ず現れる確証はないのでそこはご了承くださいね!)

ちなみに今回諸事情があり(詳しくは後詳)実は楽天グローバルエクスプレスで2つの荷物を送ったのですが、ちょうど15%OFFクーポンの配布もされていたので

  • 1つ目(初回限定50%OFFクーポン)
  • 2つ目(15%OFFクーポン)

を利用しました。

どちらのクーポンも先着順で利用枚数が決まっているのですが、キャンペーンが始まってからどんどん利用されて残りの回数が減っていってしまった!!

↓私が利用した時点では56/1300回しか残っていませんでした。

楽天グローバルエクスプレス 15%OFFクーポン
楽天グローバルエクスプレス15%OFFクーポン
みかん

特に15%の方は本当にどんどん減って使えないかもー!!と焦りました〜!
初回限定じゃないから普段使っている人がキャンペーン待ちだったのかも。

クーポンの減り具合でも使っている人が多いんだなーと再確認できたので逆に安心材料にもなったんですけどね。

あと、紹介ポイントというものがあって、紹介されて登録すると楽天ポイントが500ポイントがもらえます。

みかん

私もリアル友達で使っている人がいなかったので、ネットで紹介している人を探して、その方のリンクから登録させてもらいました。

しっかり500ポイントゲットしました!!

↓リンクを踏むだけなので、登録時はポイントのことが全く言及されず、もらえないのかなーと心配でしたが、しっかりポイントに反映されていましたよー!!

よかった〜!!

登録を考えているのであれば、よかったら私の紹介リンク使ってくださいね!

私もあなたもお互い紹介ポイントがもらえちゃいます!

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みかん

あなたが登録するとあなたも紹介リンクがもらえるので、
あなたも自分のリンクからお友達に登録・利用してもらえば、紹介するたびに紹介ポイントもらえる仕組みです!

楽天グローバルエクスプレスをフランスから使ってみた感想!関税はかかった?

実際に楽天グローバルを使ってみての感想は「使えるじゃんっ!!」です。

でもね、一筋縄では行きませんでした・・・^^;

みかん

実はよく調べずに先走ってしまったので、ちょっとした失敗をしてしまいました。

今回送りたかったのはタブレットなのですが、送料もかかるしどうせなら一緒に色々送ろーって思って、スープの素やふりかけ、のりなど日本食材を調達&楽天グローバル宛に郵送してしまっていたんです。

けどね・・・そう、DHLは食品ダメなんです・・・

タブレットも含め全てをEMSで送付することも考えましたが、やっぱりTwitterのフランス郵便の悪態を見ていると挑戦することができず

この際、EMSサービスもどんなものなのか比較しちゃえーと、今回楽天グローバルエクスプレスでは

  1. DHLでタブレットを
  2. EMSで食品・雑貨を

の2便を頼んじゃいました!

結果ね・・・どちらも良かったよー!!!

みかん

おかげで2回分の送料がかかることになってしまったけど、2つのサービスを知れたので結果良かったかなw

楽天グローバルエクスプレスのサービスとしては「荷物の受け取り⇨荷物梱包⇨発送(その先は発送方法によってEMS・DHLなどに引き継がれる)」までなのですが、どれも本当に依頼してから完了連絡までが早くてスムーズでした!

荷物が倉庫に届いたり、梱包が終わったり、発送完了したりするたびに、メールでお知らせしてくれるので、待ちぼうけすることもなく、次に何をしなければならいのかも教えてくれるので手順も迷うことありませんでした!

楽天グローバルエクスプレス 荷物到着メール
楽天グローバルエクスプレスからの荷物到着メール

また荷物が揃った時点で梱包依頼をしたり、梱包が完了した後に配送方法を決めて支払い&発送依頼をするのですが、梱包依頼、発送依頼をした後何も当日もしくは翌日には作業完了のお知らせメールが来ていました。

みかん

海外に住んでると時間がかかるのに慣れている方が多いと思うので、この日本クオリティー震えましたよ!
作業早すぎっ!!

そして届いたものがこちら!

↓DHLから届いた荷物!

DHLで届いた荷物
DHLで届いた荷物

↓EMSで届いた荷物!

EMSで届いた荷物
EMSで届いた荷物

どちらも外箱も綺麗なままだったし、中の隙間にもしっかりとクッション材が入れてあり、中の物も無事でしたー!!

海外配送 荷物 クッション 保護
荷物はしっかりクッション材で保護

中の物はきちんと中身が確認されているようで、全て一度開けた後がありました。

荷物ひとつひとつチェックされている様子
荷物ひとつひとつチェックされている様子

関税で開けられたのか?楽天で荷物梱包時にひとつずつ確かめるために開けられたのか?考えましたが、どれも開け口がとっても綺麗なので日本で、つまり楽天で荷物を開けてくれたんだと思います。

DHLで送った荷物は何も精密機械だったので、楽天倉庫に送られてきたままの箱で送られてきましたが、EMSの場合は外袋から出してくれているものもありました。

EMSで送られてきた荷物
EMSで送られてきた荷物

EMSで送ったものは食品と雑貨だったので壊れにくそうなものと領収書が同封されていたものは外袋に入ったまま(中身を確かめるために封はきられている)でしたが、壊れにくい洋服などは外袋から出してくれていました。

みかん

いらない書類や袋は破棄してもらえると、減量されて嬉しいね!!

発送がされてからはDHL、EMSの管轄になりますが、こちらも今回はどちらも問題なくスムーズでした。

  1. DHL:発送連絡から5日で到着、関税あり(40.5€)
  2. EMS:発送連絡から6日で到着、関税なし

どちらも土日を含んでいたので実質は営業日3、4日で届いてしまったということになります。

今回使ったのDHLとEMSということでいずれも追跡ができる配送方法だったので発送後もきちんと追跡ができました!

↓こちらはEMSの追跡情報ですがDHLも同じく今荷物がどこにあるのかわかるので安心です。

EMS 追跡情報
EMS追跡情報

発送した内容の料金はどちらも1万5万円前後でしたが、関税に関しては予想通りDHLはかかり、EMSはかからないという結果になりました!

DHLに関しては発送した時点でこんな感じで関税事前支払いのメールがきてネット上で支払いを完了しました。

DHL 関税支払いメール
DHLからの関税支払いメール
みかん

関税って荷物受け取りの時にしか支払ったことなかったけどDHLって事前にオンラインで支払えるんだね!

海外に住んでいる友達にも出産祝い送りたかったけど受取り側が関税支払うシステムが気になって送れなかったけどこれならDHL使って送れるー!!

支払った額は15,000円程度の内容物に対して40.5€、高い!!

以前30,000円程度の本を日本→フランスで船便で送った時に支払った20€ぐらいだったので、今回も高くてもそれくらいかなーと思っていたのですが、今回はDHLということで関税手続き手数料が上乗せした形になっていました。

みかん

関税が100%かかるのも承知の上だったし、無事に到着してくれたから良しとする!

フランスへの郵送物に対する関税について

基本的には「荷物の内容物の料金+送料>45€」の場合に課税対象となり、課税率については製品によって異なる。

(個人で送るもの製品では洋服や革製品などフランスの産業を脅かすようなものほど課税率が高い)

プラスDHLなどの国際宅配便を使った場合には「関税+独自手数料」がかかる。

今回はDHLで送ったものは

タブレット(10,000円程度)、変圧器(4,000円程度)だけだったのですが、明細を見ると関税がかかっているのはタブレットのみでした。

なので40.5€の内訳は(タブレット代×20%)+(DHL手数料)ということになりなす。

関税内訳

(TVAが関税、Autre fraisがその他経費という意味なのでこれが手数料ってことになるのかな)

みかん

個人的には関税は高いけど、国内の商品を守るための政策としては仕方ないかなーとも思う。

フランス在住の場合であれば、

  • 関税をかけたくないのであれば、関税がかかりにくいEMS・航空便・船便
  • 安心を取るならきっちり関税を払ってDHLやFedEx

という感じですね。

国によっては郵便局がきちんとしている国もあるので、そういう場合はEMSや航空便・船便でもOKだと思いますよ!

【フランス在住者向け】EMS(Chronopost)利用はあり?

ちなみに悪評で心配したEMSのフランス側配送もびっくりするほどスムーズでした!

ChronopostからのSNS
ChronopostからのSNS

EMSフランス側配送会社Chronopostって荷物到着前にSNSが来るんだけどね、「今日の13時5分〜14時5分の間に配達します」ってかメッセージきて、本当にこの時間内に来ました!!

配達物が時間通りに届く!!海外在住者にとってこんなにびっくりすることありますか!(海外とくくってしまったけどフランスだけ?)

しかもね、配達員さんも超当たりでした!

みかん

今回のChronopost配達のお兄さんは、「倉庫電気ついてるよー!」と親切に教えてくれ、終始笑顔で帰って行きました!

これが今回の何より衝撃だったことですw(←全然楽天グローバルエクスプレス関係ない、すみません)

要は、海外って日本みたいに質の良いサービスが全国どこでもいつでも受けられるわけではないから、いろんなサービスの口コミって気になるけど、案外自分が使う時には当てにならないな、と。

パリや違う地域に住む人いろんな人のChronopostの悪い口コミよりも、自分が住んでる地域で自分が嫌な思いをしたことがないという実態の方が大切であってるってこと。

(逆を言えば、Chronopostで嫌な思いをしたことがある人はやっぱり使わない方がいいかも。)

ちなみに我が家はDHLで定期的にEU内の外国から荷物を運んでもらってます。

配達員さんは優しくて好きですけど、荷物の配達状況に関しては1日2日は配達日直前に変わったりすることは結構ありありです。

結果、次は送料や関税のことを考えても日本から荷物を送るのはEMSでいいかなーと思えました。

みかん

やっぱり食べ物送りたいしね!!

楽天グローバルエクスプレスのSNSでの口コミ評判は?

国によったり、タイミングだったり、時期だったり、送り方だったりできっと対応は変わってくるはず。

私だけの口コミでは足りないと思うので、SNSでの口コミも紹介しますね!

みかん

何を隠そう私も使う前にこれでもかってくらいSNSでリサーチしました!
その時にいくつか参考にされてもらったものや、なるべく最近のものを紹介しますね!

https://twitter.com/azsuzume/status/1382419982802247680?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1382419982802247680%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fpublish.twitter.com%2F%3Fquery%3Dhttps3A2F2Ftwitter.com2Fazsuzume2Fstatus2F1382419982802247680widget%3DTweet

船便を選択できるのも楽天グローバルの魅力ですね!

私も、次はお醤油とかめんつゆとか重いものを大量に船便で送ろうかなーと考え中です。

私が気をつけてるポイント

「船便=安い」ってイメージが多いけど、1キロ未満だと船便でもEMSとそれほど大きな金額の違いがありません!

たくさん待たなければいけないのになぜか損した気分・・・船便を使う時は欲張って重い荷物を送るようにしています。

確かに私も発送依頼からの受け取りまでがめちゃめちゃ早くて驚きまいした!!

EMSなのか船便なのかによってはもちろん配送にかかる時間は変わってくるけど、それはも日本から出たらもはや楽天の管理下にないのでどうしようもないと思います。

ただ、梱包依頼、発送依頼をしてからそれぞれ1日以内に完了のお知らせが来ましたので、楽天グローバル内でのサービスだけも早いことがわかります。

確実にすぐに欲しいものを手に入れられるのでやっぱり送料は文句言えないですね・・・

そうそう、やっぱり家族にお願いするのが大変になってきた・・・これが多くの海外永住組にとって結構切実で深刻な悩みなのかなー。

みかん

私も10年前は母親に書類や荷物を送ってもらうことに躊躇いはあまりなかったのですが、年々年老いていく両親を見てると色々頼みづらくなってきています・・・

送料のことを考えると頻繁にというわけにはいかないですが、年に数回上手く使って行こうかなーと私も全く同じことを感じています。

一方でよくない口コミもありました。

https://twitter.com/mxaxmxix/status/1478381752464908300

この方はすで商品を購入し、楽天グローバル届いた後でその商品が送れないことがわかったようですね・・・

みかん

これはショック・・・

私もDHLが食品を送れないことを知らず、早とちりして食品を買ってしまいました・・・

タブレット郵送のことは心配で、問い合わせフォームから3回質問をしましたが、いずれも翌日には返信が来ていました。(食品のことも初めから聞けばよかったと後悔しました。。。)

本当に送れるのか、DHLなのかEMSなのかといった送り方によっても送れるもの送れないものが違うので、利用する前に「商品名」「これとこれを一緒に送りたいけど大丈夫か?」といった感じで事細かく楽天グローバルに問い合わせをするのが望ましいですね!

初めて利用する場合や少しでも心配ある場合は、こんな些細なことと思わずなんでも問い合わせてから利用すると安心ですよ!

https://twitter.com/repagne/status/1465217482700906502

住所確認書類で苦労した、という内容の口コミも結構見かけましたが、私の場合はフランスの滞在許可証1つだけで登録が可能だったので滞在している国、持ち合わせている書類にもよると思います。

外国に滞在しているということは何かしら書類があるはずですが、どうしても適切な書類がないという方は日本の住所で登録という手もあるようです(上のツイートの返信で紹介されていました)。

住所確認でつまずいている方は試してみてくださいね!

楽天グローバルエクスプレスのメリット・デメリットまとめ

私が使った感想やSNSでの口コミなどを紹介してきましたが、ここでもう一度楽天グローバルエクスプレスのメリッ・デメリットをまとめてみますね!

楽天グローバルエクスプレスのメリット

まずはメリットからまとめてみると、

メリット
  • 楽天ポイントが貯まる&支払いに使える
  • 割引キャンペーンが多い(月1程度)
  • おまとめ梱包が無料
  • 楽天市場から購入した場合は商品情報は自動で記入してくれる
  • 梱包・発送作業が早い
  • 補償が充実してる

楽天ポイントが貯まる&支払いに使える

楽天ポイントが貯まる&送料支払いにも使えるのは、楽天ユーザーには嬉しいですね。

(画像引用:楽天グローバルエクスプレス公式サイト)

逆に楽天ユーザーではない方にはあまりメリットではないかもしれないですが・・・

みかん

楽天カードはポイントがめちゃめちゃ貯まりやすいので、私は超楽天ユーザーですw
日本帰国時のレンタカーもホテルも全部楽天!!
両親や姪っ子甥っ子の誕生日&クリスマスプレゼントも大抵、楽天様のお世話になっています。

楽天はいろんなサービスを使えば使うほどいろんなサービスがさらにお得になっていくので、楽天の思うツボですが、すっぽりーハマってます。

割引キャンペーンが多い(月1程度)

私も今回2回はキャンペーンの割引を使いましたが、楽天グローバルエクスプレスはキャンペーン内容は違えど月1程度で20%OFF、30%OFFといったキャンペーンが行われています。

ただ、クーポンは枚数限定で上限に達するとキャンペーンが終了してしまうので要注意です!!

キャンペーンを狙っている海外勢がたくさんいるので、キャンペーン期間だからと安心していると、高い定額を払う羽目になってしまうので気をつけてね!

みかん

楽天グローバルエクスプレスの倉庫は1ヶ月無料で保管してくれるので、運悪くキャンペーンが終わってしまった時は、時間が許す限り次のキャンペーン待つのかいいですね。

おまとめ梱包が無料

そして楽天グローバルエクスプレスの最大のメリットであるおまとめ梱包無料!!

(画像引用:楽天グローバルエクスプレス公式サイト)

どうせ荷物を送るならあれもこれも送りたいですよね。

でも、他の転送サービスを使うと複数の荷物をまとめるのに別途料金がかかるんですよ。

会社によっては〇〇円✖️荷物の個数というようにまとめる荷物が増えれば増えるほど料金がカサ増ししていくところもあります。

これは他社のサービスにはない魅力です!!

みかん

色んなものを送りたいときは楽天一択かな。

楽天市場から購入した場合は商品情報は自動で記入してくれる

海外配送は関税に提出する書類として中身の申請をしなければなりません。

もちろんどの配送サービスでも替わりにその書類を作成してくれるのですが、その基本となる情報として「商品名」「値段」は自己申請しなければなりません。

(画像引用:楽天グローバルエクスプレス公式サイト)

楽天グローバルエクスプレスの場合、楽天市場で購入したものに関してはそのまま楽天グローバルエクスプレスに情報が引き継がれるので、商品名や値段などを自分で入力する必要がありません。

みかん

EMSで送った荷物は6つほど全て楽天でお買い物をしたので、全て情報を引き継いでくれて楽チンでした!!

梱包・発送作業が早い

それから速さ!

梱包も発送も私のは場合は当日もしくは翌日に完了のメールが来ました!

また、荷物が複数あり、まとめて発送したい場合は、どの荷物をまとめたいのか自分で選択するため、自分で梱包・発送のタイミングを依頼することになりますが、荷物が一つの場合、楽天市場で買い物するだけであとは勝手に梱包・発送してくれるオート設定もあります。

(画像引用:楽天グローバルエクスプレス)

※荷物をまとめたい場合は必ず、オート設定してはダメですよ!!マイページでマニュアル発送設定してください!

補償が充実してる

できれば使いたくないですが、やはり補償が追加料金なしでつくというのも安心して理由できる理由です。

(画像引用:楽天グローバルエクスプレス)

商品・海外送料共に補償があり、楽天で購入した商品に限っては最大30万円までの補償がつきます。

楽天グローバルエクスプレスのデメリット

続いてデメリットですが料金についてのことが多いかなー。

デメリット
  • 料金設定が分かりにくい
  • 料金が他社より高い
  • 航空便で国際小包などの割安配送方法が選べない

料金設定が分かりにくい

他の転送サービスは手数料〇〇円、おまとめ梱包〇〇円、荷物1つにつき〇〇円といったように料金が表示されているので、利用を決める前に大体の金額が把握できます。

下の画像は「こぐま便」の料金表をのせましたが、この他の会社もこのような料金表がウェブサイト上でチェックできます。

こぐま便 料金表
こぐま便料金表

こぐま便のように手数料がどこで値上がりするのか一目瞭然なのでわかりやすいですね!

(※ちなみにこぐま便の場合は上記の料金に「おまとめサービス申込み料150円、お荷物一つ(梱包されたもの一つ)につきおまとめ手数料300円」がかかってきます。)

一方、楽天グローバルエクスプレスはサイト上で料金見積もりはできるのですが、料金が一覧になっていないので、うち手数料いくらなのか、といったことが明確にわかりません。

↓一覧ではなく自分でグラムや大きさなどを入れて計算します。

みかん

例えば500グラム単位で料金が変わるのか、1キロ単位で変わるのかで、、、追加荷物を入れようか入れまいか変わってきますよね。

少しでもお得に送りたいから、ここら辺は知りたいところ・・・

100グラムずつ増やしていけばわからないこともないですが・・・面倒ですよね汗

料金が他社より高い

料金が他社より高いと書きましたが、時と場合によります。

みかん

わかりにくいですね・・・

例えば上に例で出したこぐま便で比較すると・・・。

単純に1キロをEMSで送った場合、

  • こぐま便:転送手数料550円+EMS送料3,700円⇨4,250円(安い)
  • 楽天グローバル:5,410円

となるのでこぐま便の方が安いのですね。

ただ、この1キロの荷物の内訳が1つの商品ではなく6つの商品だった場合、

こぐま便はおまとめ梱包代がかかってきますが、一方、楽天はおまとめ無料。

  • こぐま便:転送手数料550円+EMS送料3,700円+おまとめサービス申し込み料150円+おまとめ手数料300円×6個⇨6,200円
  • 楽天グローバル:5,410円(安い)

何かの商品1つだけを送る場合は楽天グローバルエクスプレスが高くついてしまうこともありますが、おまとめ梱包が無料なの分、いろんな商品を送りたい場合は総額で安くなる可能性が高いですね。

また、割引キャンペーンは総額からOFFとなるので、さらにお得になります!

料金の決め方が一緒ではないので一概には比較は難しいですが、送るものが少ない場合は、楽天グローバルエクスプレスは割高になってしまうので気をつけてくださいね!!

航空便で国際小包などの割安配送方法が選べない

航空便で配達する場合、2キロ以下であれば割安で利用できる「小形包装物」という配送方法や、雑誌・本のみを送る場合にやはり割安で利用できる「印刷物」という配送がありますが、楽天グローバルエクスプレスを利用した場合には、そうした配送方法が選択できません。

「小形包装物」「印刷物」を使いたい時は他社の利用を考えてみてください。

  • 「小形包装物」扱いあり⇨転送JAPAN(国による)、転送コム、ゼンマート、バゲッジフォーワード、御用聞き屋
  • 「印刷物」扱いあり⇨バゲッジフォーワード、御用聞き屋

\このリンクから登録で500ポイントもらえるよ!/

超簡単!楽天グローバルエクスプレスの登録・使い方を画像付きで説明

楽天グローバルエクスプレスの使い方は簡単で説明するまでもないかもですが、安くないお金を払って利用するからちょっと心配ですよね。

画像付きで説明するので、登録や使い方でつまずいたときはこちらをチェックしてくださいね!

みかん

私の説明長いので、いらんっ!って人は全然閉じてくださいね。
視覚的に進められるので、心配いらないと思いますよー!

楽天グローバルエクスプレス登録方法手順

楽天グローバルエクスプレスを使うには、まず

  1. 登録(自分の住所がもらえる)
  2. 本人確認(現在住んでいるIDカードなどで)

が必要です。

【登録して日本の住所をもらう】

まず楽天グローバルエクスプレスの登録ページで注意事項に同意。

次に基本情報(メールアドレス、名前、住んでいる国、配送先の国、生年月日、職業)を入力。

ここまでの登録で、すぐに自分用の日本住所がもらえちゃいます!

買い物をする時にはこの住所宛に送ればOKです!

みかん

「今すぐ追加」という赤いボタンを押すと、楽天アカウントのお買い物住所に追加してもらえますよー!

自分で楽天市場の配送先住所を追加しなくて済むので楽チンです!!

【本人確認】

登録をした後は本人確認をする必要があります。

登録方法は「顔認証(顔写真)あり」「顔認証なし」の方法がありますが、「顔認証あり」の方だと用意する書類も少なく、10分程度で本人手続きができておすすめです。

(※「顔認証なし」の場合は書類が複数必要なのと、完了まで約1週間かかります)

私は顔認証ありの方で登録したのでそちらを紹介すると

登録に必要なものは

  • 本人確認のための顔写真
  • 顔写真・名前・生年月日・現住所全てがわかる書類

です。

私の場合はフランスの滞在許可証が「顔写真・名前・生年月日・現住所」が全てが記載されているので、1つだけでOKでしたが、そもそも国によってはIDカードや滞在許可証などの形式が違うので、4つ全てが揃っている書類がない場合もありますね。

その場合は複数の書類の組み合わせで申請が行われます。

各地域の提出書類一例(画像引用:楽天グローバルエクスプレス)

フランスのレジデンスカードは顔写真、名前、生年月日、現住所全てが記載されているので私の場合はこの1つで本人確認はOKでした。

手順は先ほどのマイページの「⚠︎本人確認手続きが必要です」をクリックすると本人確認ページに飛び手続きが始められます。

ここからは顔写真や書類の認証をしていくのですが、顔写真はもちろん、書類もPDFやすでにスマホやPCに保存されているデータではなく実物をとっていく必要があります!

なので、PCより断然スマホの方がやりやすいです!

みかん

私も登録手続き等PCでしてたので、面倒でそのままPCで続けたら、うまく読み取れずエラーが出て、スマホで再挑戦しました!

上のQRコードをスマホから読み込むと、スマホでの本人確認ページに飛ぶのであとは指示された通り、顔写真や書類を撮影していくだけです。

わかりやすく順番に進めてくれるので迷うことはありません。

写真の撮り方も一回一回丁寧に説明してくれます。

私の場合、IDカードがフランス語なので自動読み取りで若干間違いがありましたが、撮影したあとはこうやって自分で修正できる画面があるので大丈夫です!

実は私の場合はステップ3の顔認証までした進んだ後「自動本人確認が完了できず目視で確認」というメッセージが出てしまいました。

(どこでエラーになってしまったのかわからないので、勝手な憶測ですがIDカードの顔写真がぼやけ過ぎてるからかな・・・と思ってます)

楽天グローバルエクスプレス本人確認エラー画面
楽天グローバルエクスプレス本人確認エラー画面

ただ、次の日にはメールがきて完了しました!

楽天グローバルエクスプレス 
本人確認完了メール
本人確認完了メール

ここまできたら、あとは利用するだけです。

楽天グローバルエクスプレス使い方

みかん

使い方もとっても簡単です!

  1. 荷物を楽天グローバルエクスプレスからもらった自分用の住所宛に送付
  2. 荷物情報の入力(楽天市場での買い物の場合は必要なし)
  3. 梱包依頼
  4. 配送方法選択&支払い
  5. 荷物の受け取り
STEP
荷物を楽天グローバルエクスプレスからもらった自分用の住所宛に送付

ネットショッピングなどで購入した荷物を自分の楽天グローバルエクスプレスの住所宛に送りましょう!

STEP
荷物情報の入力(楽天市場での買い物の場合は必要なし)

楽天市場以外から荷物を送った場合は、事前に荷物の名前や値段などを登録する必要があります。

楽天グローバルエクスプレス お荷物一覧ページ
お荷物一覧ページ

※楽天市場で購入した商品は自動的にデータが反映するので、記入の必要はありません。

STEP
梱包依頼

荷物が自分の住所に届くとメールが届きます。

楽天グローバル エクスプレス 荷物到着メール
荷物到着メール

メールを受け取ったら、楽天グローバルエクスプレスのマイページ画面に行くとこんな感じで、すでに楽天グローバルの自分の住所に届いている荷物が確認できます。

楽天グローバルエクスプレス お荷物一覧ページ
荷物一覧ページ

梱包依頼を出すをクリックすると、荷物の一覧が出てくるので、ここで梱包したい荷物だけを選択できます。

楽天グローバルエクスプレス 梱包荷物選択画面
梱包荷物選択画面

届いた荷物が自動的に全部梱包されてしまうわけではないので、荷物を何便か別便で利用する予定の場合も心配いりません。

STEP
配送方法選択&支払い

梱包が終わると「お荷物到着メール」同様「梱包完了メール」が届くので荷物一覧ページで荷物が支払い待ちになっているか確認しましょう。

楽天グローバルエクスプレス マイページ
マイページ

⚠︎支払い待ちのお荷物がありますというメッセージをチェックすると支払い方法選択画面に進めます。

ここで荷物の大きさや重さが確認できます。

みかん

この時点で大きさや重さを知っても、安くするための対処などはできませんが、今後荷物を送る際の参考にはなりますね!

楽天グローバルエクスプレス 荷物詳細画面
荷物詳細画面

「配送方法の選択」の赤いボタンをクリックすると、荷物の配送方法を選ぶことができます。

楽天グローバルエクスプレス 配送方法選択画面
配送方法選択画面

例えば2022年1月現在フランスはエコノミーエアが利用できないので、ここでは選択できなくなってます。

(別便で送った食品を入れた荷物はスーパーエクスプレスが選択できなくなってました。)

みかん

この時点ではまだクーポン割引等が適応されていない値段なので、クーポンがある場合はここからさらに割引されます。

スーパーエクスプレスの場合は、DHLとFedEx希望の配達会社を選択できます。(※国によっては利用不可の場合あり)

配送会社選択画面
配送会社選択画面

支払いに進むとクーポンがある場合は、ここで利用したいクーポンを選び、割引されますので、クーポンがある場合は忘れずにチェックしてくださいね!!

支払い方法は

  • 楽天のユーザIDで登録しているクレジットカード
  • Paypal
  • Alipay
  • 楽天ポイント

※「オート発送」の場合は、PayPal、Alipay、楽天ポイントは使えません。

が利用可能です。

みかん

今回私は50%OFFクーポン&楽天ポイントで支払いました!
ポイントで払えてしまって、さらに送料分のポイント獲得でき、すっごく得した気分です!!

楽天グローバルエクスプレス 支払い画面
支払い画面

支払いが終わると楽天グローバルエクスプレスから支払い完了のメールが来ます。

楽天グローバルエクスプレス 支払い完了メール
支払い完了メール
STEP
荷物の受け取り

荷物の発送が完了すると、また楽天グローバルエクスプレスから追跡番号とともに発送完了メールが来ます!

楽天グローバルエクスプレス 発送通知メール
発送通知メール

できたー!!

あとは荷物が届くのを待つのみです!

みかん

日本からの荷物が届くと思うとワクワクしますね!!

【まとめ】楽天グローバルエクスプレスは複数おまとめ配送がお得!楽天ユーザーなら使って損なし!

今回は楽天グローバルエクスプレスを実際にフランスから利用してみた感想や口コミをまとめてみました!

送料も高いし、手続きもめんどくさそう・・・と思って敬遠してたサービスでしたが、貯まってくだけの楽天ポイントも使えて、手続きも簡単で

「もっと早く使えばよかったー!!」

と思いました。

海外転送サービスは他にもありますが、楽天はおまとめ配送が無料なので複数の荷物をまとめて送るなら、楽天グローバルエクスプレスが安心ですね。

みかん

躊躇なく色々買い物できちゃうw

日本のお菓子が恋しい方、海外の洋服サイズが合わない方、どうしても日本製品が良い方、日本の家族に頼みにくい方、、、もう大丈夫です!!

楽天グローバルエクスプレスは月一程度と頻繁に割引クーポン配布を行っているので、タイミングを見て、ぜひお得に使ってみてくださいね!

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上のリンクから登録すると、あなたと私に楽天ポイントが500ポイントがプレゼントされます。

みかん

次は大量におせんべいと和菓子送りたいなー!!

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